РАСПРОСТРАНЕНИЕ ОБ ИЗДАНИИ РЕКЛАМА АРХИВ КОНТАКТЫ ПАРТНЕРЫ Classified

Логин
Войти
Пароль
Забыли пароль?

Электронная версия справочника Кто Есть Кто
на рынке недвижимости

Посетите сайт справочника
"Кто Есть Кто и Что по Чём
на рынке недвижимости 2019"






Поиск

Частичная или полная перепечатка материалов журнала осуществляется только с разрешения редакции

Топ-5 девелоперов по качеству клиентского сервиса

 

В 2019 году компания do A.S.A.P. провела ряд исследований качества обслуживания клиентов в отделах продаж на этапе телефонных переговоров. Первое место по Северо-Восточному округу Москвы заняла компания Sminex, в топ-5 также вошли проекты девелоперов КОРТРОС, ПИК и AFI Development.

Компания do A.S.A.P. проанализировала 28 проектов от 20 застройщиков в Восточном и Северо-Восточном административных округах Москвы по качеству обслуживания клиентов на этапе телефонных продаж. Премиум-квартал JAZZ от Sminex получил высший балл, далее в рейтинге по результатам исследования расположились жилые комплексы ILOVE, Римского-Корсакова 11, Silver и Green Park.

«Миссия Sminex - создавать самую комфортную среду для жизни и работы наших клиентов. Результаты исследования доказывают, что мы недаром назвали себя „перфекционистами комфорта". Для нас важно, чтобы клиенты почувствовали нашу заботу и отношение к делу уже на стадии выбора квартиры и ее покупки», - рассказывает Роман Семчишин, коммерческий директор Sminex.

Всего в исследование вошло более 400 жилых комплексов. Для оценки качества работы и уровня сервиса девелоперов на этапе телефонных переговоров команда do A.S.A.P. совершила более 2000 звонков в отделы продаж застройщиков. Они осуществлялись по одной легенде, в разное время, различными специалистами и анализировались по единой системе. Эффективность звонков оценивалась по 10 критериям: завершение контакта, представление по стандартам, подведение итогов, активность менеджера, приглашение в офис продаж, обращение по имени, скидки/акции, выявление потребности, преимущества компании, обмен контактами. Каждый критерий имеет свой вес, их максимальная совокупность составляет 100 баллов. Результаты исследований прозрачны и представлены в открытом доступе на сайте компании do A.S.A.P.

Застройщики, отделы продаж которых набрали наивысший балл, станут победителями премии do A.S.A.P. APPROVED и получат заслуженную награду, подтверждающую высокие стандарты и качество работы. Награждение победителей пройдет в феврале 2020 года. Do A.S.A.P. APPROVED - премия, которую нельзя купить, можно только заслужить.

 

Источник: Дайджест Недвижимости

Экспертиза новостройки
10.07.2016 Экспертиза: «Родной город. Октябрьское поле» Жилой комплекс компании «РГ-Девелопмент» «Родной город. Октябрьское поле» отвечает всем требованиям жителя современного мегаполиса: отличное расположение, хорошая транспортная доступность, качественная архитектура,...
10.07.2016 Экспертиза: Мкр. «НОВОРИЖСКИЕ КВАРТАЛЫ» «Новорижские кварталы» - новый микрорайон ГК «Мортон» в Красногорском районе и первый в Подмосковье проект в концепции «умный город».
07.04.2016 ЖК «ВЛюблино» Новый проект ведущего российского застройщика ГК «Мортон», мультифункциональный комплекс «ВЛюб­лино» на юго-востоке столицы, сочетает в себе целый ряд достоинств, способных привлечь даже самого...
Другие экспертизы и проекты новостроек »
Презентация поселка
16.10.2015 Коттеджный поселок «Павловы озера» «Павловы озера» станет уникальным мультиформатным поселком, в основе его концепции — модель европейского пригорода.
02.09.2015 ЖК «ЗаМитино»: бизнес-класс с комфортными ценами К западу от столицы, всего в 11 км от МКАД по Пятницкому шоссе, ведется активное строительство загородного комплекса «ЗаМитино» — одного из ярких проектов бизнес-класса в коллекции компании «Kaskad Недвижимость».
02.09.2015 «Дубровка». Лучший жилой комплекс бизнес-класса. Калужское направление вполне можно назвать «серебряным» шоссе вслед за «золотыми» Рублевкой и Новой Ригой. Здесь мало промышленных предприятий и максимально сохранена природная среда. 
Другие презентации и проекты коттеджных поселков »

Новости недвижимости
17.02.2020 При покупке квартиры в ЖК «Румянцево-Парк» машиноместо и кладовка – в подарок С 17 февраля по 19 марта в жилом комплексе «Румянцево-Парк» проходит акция. При покупке квартиры в первом корпусе проекта - Доме Д1 - машиноместо в отапливаемом подземном паркинге и кладовое помещение площадью до 3 кв. метров - в...
14.02.2020 «Headliner» шагает по стране Современный мир все больше подстраивается под людей. Конкурентоспособность бизнеса зависит от четкого понимания целевой аудитории и реализации ее потребностей. Успех в конечном счете приходит к тому, кто сделал все для того, чтобы быть полезным...
14.02.2020 Встречаем весну в ЦДМ на Лубянке В «Центральном Детском Магазине на Лубянке» (собственник - компания «Галс-Девелопмент») в преддверии долгожданной весны открылась весенняя ярмарка, посвященная наступающему праздничному сезону.
14.02.2020 Группа «Эталон» завершает строительство клубного дома «Счастье в Кузьминках» Группа «Эталон» завершает строительство клубного дома «Счастье в Кузьминках» в Юго-Восточном округе Москвы по адресу: ул. Зеленодольская, д. 41 корп. 2.
13.02.2020 В «Сколковском» вывели в продажу коммерческие помещения Стартовали продажи коммерческих помещений в первом корпусе ЖК «Сколковский», который расположен в Одинцовском районе Московской области.
13.02.2020 Business Club показал самый большой коворкинг сети в «Москва-Сити» Новый коворкинг под брендом Business Club от Capital Group открылся в деловом центре «Москва-Сити», в бизнес-центре ОКО II. Коворкинг стал крупнейшим для сети: на площади 4 500 кв.м предусмотрено 800 рабочих станций и разноуровневые...
Мероприятия
9 июня 2020 г. В Москве состоится 11 ЦЕРЕМОНИЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПРЕМИИ «РЕКОРДЫ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ 2020», которая пройдет в роскошном Triumph Event Hall на Кутузовском проспекте Оскар рынка недвижимости: прием заявок на ежегодную международную премию «Рекорды Рынка Недвижимости 2020»!
31 января 2020 г. в Москве состоится ежегодная XVIII Всероссийская конференция «Ипотечное кредитование в России» на тему «ИПОТЕКА 2020: ЭСКРОУ и ЦИФРОВАЯ ЭКОСРЕДА». 31 января 2020 г. в Москве состоится ежегодная XVIII Всероссийская конференция «Ипотечное кредитование в России» на тему «ИПОТЕКА 2020: ЭСКРОУ и ЦИФРОВАЯ ЭКОСРЕДА»....
5 февраля 2020 г. ИД «Коммерсантъ» рад пригласить вас принять участие в ежегодной конференции «Девелопмент новой волны 2020: классика или авангард?» ИД «Коммерсантъ» рад пригласить вас принять участие в ежегодной конференции «Девелопмент новой волны 2020: классика или авангард?», которая состоится 5 февраля в Москве по...
Культурная столица России – Санкт-Петербург – 28-29 ноября станет столицей инвестиционных проектов GREIMS - частное мероприятие по зарубежной недвижимости, инвестиционным и миграционным программам, которое открытое для тех, кто готов развивать свой бизнес, расти в международных проектах, а...
«Антикризисный PR-2019: защита репутации и работа с негативом» Так называется конференция для PR-специалистов рынка недвижимости, которую проведет журнал «Пресс-служба» 24-25 октября в Москве.    
Программа «Ярмарки недвижимости в Сочи» дополнилась новыми мероприятиями. Приглашаем специалистов отрасли для оттачивания мастерства и повышения квалификации 28 СЕНТЯБРЯ на семинары и мастер-классы в рамках профессионального обучающего блока.