|
Новое отделение является офисом пилотного проекта компании под названием "МИЭЛЬ-Партнер". Это первый офис малого формата, предназначенный специально для работы с клиентами – так называемый фронт-офис (в отличие от бэк-офисов, в которых ведется основная работа агентов). Особенность работы нового офиса, площадь которого составляет всего 56 кв. м, заключается в том, что здесь будет действовать принцип разделения функций. С клиентом будет работать специалист по недвижимости, который будет консультировать его по технологическим вопросам, и менеджер по работе с клиентами – собственно агент, ведущий клиента с первого визита в компанию и до самого момента сделки, а также после ее завершения. "В ближайшем будущем "МИЭЛЬ-Недвижимость" планирует развивать франчайзинговую сеть, - рассказывает Юрий Стретович, директор департамента "МИЭЛЬ-Франчайзинг. Московский регион". - И офисы, открывающиеся по франшизе "МИЭЛЬ", будут функционировать именно в таком формате, в котором сегодня работает отделение "Арбатское" - небольшая площадь, максимальная ориентированность на работу с клиентом. Поэтому новый офис на Арбате – это еще и своего рода опытная площадка, на которой мы можем отрабатывать новые технологии".
|
